Je vous invite à me contacter pour obtenir les programmes détaillés et la tarification.
Maîtriser les écrits professionnels
Tout collaborateur appelé à communiquer régulièrement en interne comme en externe.
- Savoir prendre des notes synthétiques
- Maîtriser les documents internes à l’entreprise.
- Se réconcilier avec l’orthographe basique.
- Rédiger efficacement ses écrits.
- 2 jours (16 h)
Communiquer avec ses collaborateurs
Tout collaborateur.
- Mieux se connaître pour mieux se faire comprendre.
- Communiquer au delà des postures non verbales.
- Développer son influence et l’impact de sa communication.
- Accroître son agilité relationnelle pour mieux collaborer.
- 2 jours (16 h)
Négocier avec efficacité
Managers, chefs d’équipe, Chefs de projet, Collaborateurs en relation clientèle/fournisseurs, Collaborateurs RH
- Impacter de façon optimale dès le premier contact.
- Maîtriser la psychologie de la négociation.
- Argumenter avec souplesse et conviction.
- 1 jour (8 h)
S’exprimer de façon professionnelle
Encadrement, Managers de proximité, Assistantes et secrétaires
- Instaurer la confiance.
- Construire, formuler et présenter un pitch.
- Décoder le langage non verbal et son impact relationnel.
- Faire face aux situations délicates.
- 2 jours (16 h)